Användarvillkor

Senast uppdaterad: -03-15

Välkommen till Trevalyxis

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Trevalyxis holistiska välbefinnandetjänster, inklusive vår webbplats, yoga-, pilates-, vattenfitness-, meditation- och tai chi-program. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor fullt ut.

Accepterande av Villkor

Genom att använda, registrera dig för eller köpa tjänster från Trevalyxis bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor. Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte använda våra tjänster.

Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster självständigt. Om du är under 18 år måste du ha skriftligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

Beskrivning av Våra Tjänster

Trevalyxis erbjuder holistiska välbefinnandetjänster som syftar till att främja fysisk, mental och andlig hälsa genom professionellt ledda program.

Våra Holistiska Program

• Mindful Yoga: Expertledda yogasessioner som integrerar andning, rörelse och medvetenhet
• Dynamisk Pilates: Precisionsbaserade rörelser för att stärka kärnmuskulatur och förbättra flexibilitet
• Aqua Harmoni: Lågpåverkan vattenträning för total kondition och återhämtning
• Djup Meditation: Guidede meditationssessioner för mental klarhet och stressreduktion
• Flytande Tai Chi: Traditionell kinesisk konst för förbättrad balans och energiflöde

Registrering och Kontoinformation

För att fullt ut dra nytta av våra tjänster kan du behöva skapa ett konto hos Trevalyxis.

Kontosäkerhet och Ansvar

• Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och aktuell information vid registrering
• Du ska hålla ditt lösenord säkert och inte dela det med andra
• Du ska omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto
• Du ska hålla din kontoinformation uppdaterad och korrekt

Betalning och Priser

Våra priser för holistiska välbefinnandeprogram anges tydligt på vår webbplats och kan ändras med föregående meddelande.

Betalningsvillkor

• Betalning krävs vid tidpunkten för bokning eller köp av tjänster
• Vi accepterar kredit-/debetkort och andra angivna betalningsmetoder
• Månatliga prenumerationer förnyas automatiskt om inte annat anges
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel

Återbetalningspolicy

• Du har 14 dagars ångerrätt från köpdatum för digitala tjänster
• Enskilda klasser kan avbokas upp till 24 timmar före schemalagd tid
• Särskilda omständigheter som medicinska skäl behandlas individuellt
• Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar

Användaruppförande och Ansvar

För att skapa en positiv och säker miljö för alla deltagare i våra holistiska program förväntar vi oss att alla följer våra riktlinjer för användaruppförande.

Acceptabelt Uppförande

• Behandla alla instruktörer och meddeltagare med respekt och vänlighet
• Kom i tid till schemalagda sessioner och klasser
• Bär lämplig träningskläder för respektive program
• Respektera vår miljö och håll träningsutrymmena rena

Förbjudet Uppförande

• Störande, hotfullt eller respektlöst beteende mot personal eller andra deltagare
• Användning av alkohol, droger eller andra ohälsosamma substanser
• Obehörig marknadsföring eller försäljning av produkter/tjänster
• Delning av skadligt, kränkande eller olämpligt innehåll

Hälso- och Säkerhetsansvar

Din hälsa och säkerhet är vår högsta prioritet, men du bär det yttersta ansvaret för din egen säkerhet under deltagande i våra program.

Medicinsk Konsultation

Innan du deltar i våra fysiska program rekommenderar vi starkt att du konsulterar din läkare, särskilt om du har befintliga hälsotillstånd, skador eller tar mediciner.

Personligt Ansvar

• Informer våra instruktörer om relevanta hälsotillstånd eller begränsningar
• Lyssna på din kropp och avstå från aktiviteter som orsakar smärta eller obehag
• Följ instruktörernas riktlinjer och säkerhetsanvisningar
• Du deltar i alla aktiviteter på egen risk

Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på Trevalyxis webbplats och i våra program, inklusive text, bilder, videor, ljudfiler och design, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Vårt Skyddade Innehåll

• Yoga-, pilates-, meditation-, tai chi- och vattenfitnessprogram
• Instruktionsmaterial, guider och utbildningsresurser
• Trevalyxis logotyp, varumärke och företagsidentitet
• Webbplatsdesign, layout och användarupplevelse

Användningsbegränsningar

Du får inte kopiera, distribuera, modifiera, återförsälja eller på annat sätt använda vårt innehåll för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd från Trevalyxis.

Tjänsteavbrott och Ändringar

Vi strävar efter att tillhandahålla kontinuerliga och högkvalitativa tjänster, men vi kan inte garantera att våra tjänster alltid kommer att vara tillgängliga utan avbrott.

Planerade Avbrott

• Regelbundet systemunderhåll och uppdateringar
• Tjänsteförbättringar och nya funktioner
• Säkerhetsuppdateringar och systemoptimering

Ansvarsbegränsning

Trevalyxis ansvar är begränsat enligt svensk lag och dessa användarvillkor.

Ansvarsuteslutningar

• Vi är inte ansvariga för indirekta skador eller följdskador
• Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster eller externa länkar
• Vi ansvarar inte för innehåll som skapats av användare
• Vi ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll

Uppsägning av Tjänster

Både du och Trevalyxis har rätt att säga upp tjänsteavtalet under vissa omständigheter.

Din Rätt att Säga Upp

• Månatliga prenumerationer kan sägas upp när som helst
• Årsprenumerationer kan sägas upp med återbetalning för oanvänd tid
• Du kan begära att ditt konto stängs permanent

Vår Rätt att Säga Upp

Vi förbehåller oss rätten att säga upp eller begränsa din åtkomst till våre tjänster om du bryter mot dessa användarvillkor eller uppträder på ett sätt som skadar andra användare eller vårt företag.

Tvistlösning

Vi föredrar att lösa tvister genom dialog och förhandling. Om en tvist uppstår uppmuntrar vi dig att först kontakta vår kundservice.

Stegvis Tvistlösningsprocess

• Steg 1: Kontakta vår kundservice via e-post eller telefon
• Steg 2: Skriftlig klagomål med detaljerad beskrivning av problemet
• Steg 3: Medling genom neutral tredje part om nödvändigt
• Steg 4: Rättslig process enligt svensk lag som sista utväg

Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa användarvillkor och din användning av Trevalyxis tjänster regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol med Stockholm tingsrätt som första instans.

Ändringar av Användarvillkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, lagstiftning eller affärspraxis.

Meddelandeprocess

• Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerade användare
• Tydligt meddelande publiceras på vår webbplats
• 30 dagars period för att acceptera nya villkor
• Fortsatt användning av tjänster innebär acceptans av nya villkor

Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster på Trevalyxis, kontakta oss gärna:

Slutord

Tack för att du väljer Trevalyxis för din holistiska välbefinnande-resa. Vi ser fram emot att stödja dig i din strävan efter balans, hälsa och inre harmoni genom våra expertledda program inom yoga, pilates, meditation, tai chi och vattenfitness.

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan dig och Trevalyxis och ersätter alla tidigare avtal eller förståelser relaterade till din användning av våra tjänster.